Ocurrió un fallo al intentar establecer la comunicación con el servidor de licencias

Este error es muy común, sin embargo dependiendo del sistema y del tipo de instalación (Local, servidor o terminal) es que podriamos tener varias respuestas.

Te recomiendo las siguientes opciones:

>En servidor o local: Revisa en el Administrador de tareas /Pestaña servicios/ Clic en Abrir Servicios, te aparece una nueva pantalla donde se encuentran los servicios ordenados alfabeticamente ahi busca a partir de la palabra "servidor" hay que iniciar todo lo que diga Contpaqi (Factura Electrónica, Adminpaq, Punto de venta), asi como la instancia de SQL y el sevicio SQL Browser (en caso de Nominas, Contabilidad / Bancos, Comercial).

>En terminales: Validar que estén conectados los equipos en la misma red de internet que el servidor, que pueda verse por nombre \\Nombre_servidor (Factura Electrónica, Adminpaq o Punto de Venta) o \\IP_servidor (en caso de Nominas, Contabilidad / Bancos, Comercial). 

>También puedes revisar firewall de windows y Windows defender.

>Valida que la red de internet se encuentre como: "Privada", "NO PUBLICA".

>Por último te sugiero revisar tu antivirus, puedes intentar detenerlo un momento y volver a entrar, en caso de que te lo permita deduces que el problema era éste y hay que darle exclusiones a las Carpetas: 

X:\Compac

X:\Compacw

X:\Program Files (x86)\Compac

X:\Program Files (x86)\Compac

NOTA: X: Hace referencia al disco donde se tengan instalados los sistemas

Esperamos les sea de utilidad ésta información.

Cualquier duda puedes comunicarte con nosotros ya que también puede ser un problema más complejo.

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